Bevor sie Ihnen vorgestellt wird
Schreiben Sie uns den neuen Termin oder dass Sie stornieren möchten. Wird niemand vorgestellt, wird die Buchungsanzahlung in voller Höhe erstattet; kann sie nicht annehmen, geht sie auf Ihre nächste Wahl über.
Sobald sie Ihnen vorgestellt wurde
Die Buchungsanzahlung wird nur dann in voller Höhe erstattet, wenn sie absagt oder nicht erscheint. Andernfalls wird sie nicht erstattet, wenn Sie absagen oder den Plan ändern, und der Termin kann nur verschoben werden, wenn sie zustimmt; die Buchungsanzahlung bleibt bei der Buchung. Sie hat sich den Tag für Sie freigehalten und andere abgesagt, deshalb ist die Regel streng.
Wenn sie absagen muss
Die Regel oben gilt, wenn ein Kunde es sich anders überlegt. Können wir den gebuchten Tag nicht bieten, gilt sie für Sie nicht: Wir bieten eine andere verifizierte Begleiterin, die an dem Tag frei ist, und wenn keine passt, wird die Buchung erstattet.
Häufige Fragen
Was, wenn das Familienfest abgesagt wird?
Es gilt dieselbe Regel. Wissen Sie es früh, sagen Sie es früh. Bevor sie Ihnen vorgestellt wird, wird die Buchungsanzahlung in voller Höhe erstattet, wenn niemand vorgestellt wird, oder sie geht auf Ihre nächste Wahl über, wenn sie nicht annehmen kann. Nach der Vorstellung wird sie nur erstattet, wenn sie absagt oder nicht erscheint, und der Termin kann nur verschoben werden, wenn sie zustimmt.
Kann ich den Tag stattdessen verkürzen?
Jede Buchung ist ein ganzer Tag; ein kürzerer Plan bleibt ein Tag zum selben Preis.
Wie kommen Erstattungen an?
Art und Zeitpunkt einer Erstattung stehen in Ihrer Buchungsbestätigung, bevor Sie zahlen.