До знакомства
Напишите нам новую дату или скажите, что хотите отменить. Если никого не представили, предоплата возвращается полностью; если она не может принять запрос, предоплата переходит на ваш следующий выбор.
После знакомства
Предоплата возвращается полностью только если она отменила встречу или не пришла. В остальных случаях предоплата не возвращается, если вы отмените встречу или измените план, а дату можно перенести только с её согласия; предоплата остаётся за бронированием. Она оставила этот день свободным для вас и отказала другим, поэтому правило твёрдое.
Если отменить приходится ей
Правило выше касается клиента, который передумал. Если мы не можем обеспечить забронированный день, оно к вам не применяется: мы предложим другую компаньонку, свободную в этот день и тоже прошедшую проверку личности, а если никто не подойдёт, оплата за бронирование возвращается.
Частые вопросы
Что, если семейное событие отменят?
Действует то же правило. Если узнаёте заранее, сообщите заранее. До знакомства предоплата возвращается полностью, если никого не представили, а если она не может принять запрос, переходит на ваш следующий выбор. После знакомства предоплата возвращается, только если встречу отменила она или не пришла, а дату можно перенести только с её согласия.
Можно ли вместо этого сократить день?
Каждое бронирование — один полный день; более короткий план — это всё равно день, по той же цене.
Как приходит возврат?
Способ и сроки возврата указаны в подтверждении бронирования, до оплаты.