До знайомства
Напишіть нам нову дату або скажіть, що хочете скасувати. Якщо нікого не представлено, передоплату повертають повністю; якщо вона не може прийняти запит, передоплата переходить на ваш наступний вибір.
Після знайомства
Передоплату повертають повністю лише тоді, коли вона скасовує або не приходить. В іншому разі передоплата не повертається, якщо ви скасуєте чи зміните план, а дату можна перенести лише за її згодою; передоплата лишається за бронюванням. Вона тримала цей день вільним для вас і відмовила іншим, тому правило тверде.
Якщо скасувати доводиться їй
Правило вище стосується клієнта, який передумав. Якщо ми не можемо забезпечити заброньований день, воно до вас не застосовується: ми запропонуємо іншу жінку, вільну цього дня, чию особу теж перевірено, а якщо ніхто не підійде, оплату за бронювання повертають.
Часті запитання
Що, як родинну подію скасують?
Діє те саме правило. Якщо дізнаєтеся заздалегідь, повідомте заздалегідь. До знайомства передоплату повертають повністю, якщо нікого не представлено, або вона переходить на ваш наступний вибір, якщо вона не може прийняти запит. Після знайомства її повертають лише тоді, коли вона скасовує або не приходить, а дату можна перенести лише за її згодою.
Чи можна натомість скоротити день?
Кожне бронювання — один повний день; коротший план — це все одно день, за тією самою ціною.
Як надходить повернення?
Спосіб і терміни повернення зазначено в підтвердженні бронювання, до оплати.